我做社区本地生活工具创业快四年,前两年全靠苹果签名做内测,踩过的坑能装满一箩筐,也攒了不少实打实的经验。
一开始创业的时候,预算只有十万,连原生开发的钱都不够,我们团队商量后,决定先做H5,再做H5封装成IPA包,先找种子用户内测跑数据,验证模式对不对,没问题再谈AppStore上架的事儿。
那时候我连IPA签名是什么都不知道,只知道苹果手机不签名,你打包好的APP根本装不进去,更别说内测了。我跟着网上的教程,先花六百多注册了个人苹果开发者账号,对着教程一步步生成证书,折腾一下午才导出P12证书,结果导出的时候忘了勾选私钥,弄出来的P12根本用不了,白白浪费一下午,那时候才知道P12证书管理原来这么多讲究。
第一次走完全部内测流程,现在想起来还头大。那时候自己弄的步骤是,先打包好未签名的IPA,然后用自己苹果开发者账号生成描述文件和P12,给IPA做签名,签名完之后再找分发平台放安装链接,然后用户要安装,先要把设备UDID发给我,我手动加到苹果开发者后台的设备列表里,才能安装。
那时候我们第一批找了50个种子用户,我一个个收UDID,复制粘贴,弄了一整个上午,眼睛都看花了。用户安装完之后,还要去设置里找设备管理,信任开发者证书,好多用户四五十岁,根本找不到入口,一天能接十几个咨询电话,我那时候还特意做了九步图文教程放在下载页,才稍微好点。
用了半个月个人账号,才发现个人开发者账号最多只能加100台设备,我们用户涨得快,不到一个月就满额了,根本不够用,没办法只能找其他签名方式,先后试了超级签名和TF签名,最后才定下来长期用苹果企业签名。
先说说超级签名的使用感受吧。那时候超级签名吹得很神,说不用提前收集UDID,点链接就能装,按下载量收费,一个设备一块多,听起来很划算。我第一批冲了200个名额,花了三百多,一开始用着确实方便,用户不用给UDID,直接点链接装,比我自己用个人账号省事多了。
结果好景不长,不到半个月,突然全掉签了,所有用户打开APP都是黑屏,根本进不去。那时候我刚好约了一个投资人见面,演示产品,我出门前匆忙没试,结果见面的时候打开用不了,尴尬得我恨不得找个地缝钻进去,那笔意向投资最后也黄了。后来找服务商才知道,超级签名用的都是个人苹果开发者账号的名额,好多小服务商都是一个号拆分卖给好多人用,苹果一检测到异常使用,直接封号,一掉就是一大片,而且掉了之后用户重新下载还要再花钱,算下来其实比企业签名贵多了,真的一点都不稳。
后来又试了TF签名,也就是TestFlight签名,这个是苹果官方的内测渠道,说真的,稳是真稳,我用那三个月,一次都没掉过。但麻烦也真的麻烦,首先TF也要过苹果审核,虽然比AppStore上架松,但卡得也严,我那时候APP里有个用户积分兑换生活用品的功能,审核说我涉及虚拟支付,直接打回来重改,前前后后改了三次才过,浪费了一个多月的时间,错过了种子用户推广的最佳窗口期。
其次就是用户体验不好,用户要下载你的APP,先要下载TestFlight客户端,再从里面装你的APP,好多种子用户嫌麻烦,点进来一看还要多装一个软件,直接就退出了,下载转化率掉了快一半,而且TF最多也就一万个内测名额,我们那时候用户快八千了,再涨就不够用,还要重新申请新的TF,重新走审核,折腾不起。
最后经一个做开发的朋友介绍,找了一家做稳定独立企业签名的服务商,才算彻底安定下来。人家用的是自己的企业苹果开发者账号,给我做独立的P12证书,不跟其他用户共享,还帮我管理P12证书,存在他们的加密云盘里,我根本不用自己存,之前我自己存P12,重做系统弄丢过一次,又重新折腾了好几天才弄好,现在完全不用操心这点,真的太省心。
用到现在快两年,只有一次因为服务商调整服务器IP,掉过一次签,人家客服十分钟就给我重新签好了,还主动发短信通知我,我那时候在外面跑市场谈合作,回去只需要转发一下新链接就好,根本没影响大部分用户使用,这点真的没得说。
用了这么久,我也总结了好几个证书防掉签的技巧,都是实打实踩坑踩出来的。第一个就是千万不要贪便宜用共享证书,好多小服务商卖的便宜签名,都是几百个客户共用一个P12证书,只要其中一个客户的APP违规,苹果一查,整个证书全封,所有人都跟着掉签,你贪那几十几百块的便宜,最后掉一次签损失的用户和机会都不止这点钱,真的犯不上。
第二个就是控制单个证书的设备量,不要几千上万个设备挤一个证书,苹果对企业证书的设备量有隐形阈值,超过了很容易被检测到掉签,我现在五千多台设备,分了两个证书,每个两千多,稳得很,从来没因为设备量超标掉过。
第三个就是P12证书不要随便外借,也不要泄露给第三方,我之前刚入行的时候,把自己个人账号的P12借给一个做产品的朋友用,结果他用来签违规APP,苹果直接把我的证书封了,我自己的内测APP也跟着掉了,损失了一百多个种子用户,那段时间真的悔死了,所以现在我的P12除了我和我的签名服务商,任何人都不给,这点一定要记牢。还有就是P12的密码一定要设复杂点,我之前图方便设了六个1,结果被爬虫扫到盗用,那段时间经常莫名掉签,后来换了大小写加数字的复杂密码,换了新证书才解决。
第四个就是不要频繁撤销重签,好多人一掉签就马上撤了重新签,频繁操作很容易引起苹果的风控,反而更容易掉签,一般小问题找服务商调整下配置就能解决,不用动不动就重新弄证书。
现在我第二个新产品还在做内测,一直用的企业签名,不限设备数量,用户想进就进,不用一个个收UDID加设备,省了我好多运营的时间,我可以专心改产品,跑活动。之前产品跑了快一年,稳定得很,我不用早上起来第一件事检查APP能不能用,真的省了太多心,对我们小创业者来说,时间就是生命,能把精力放在产品上,比什么都重要。
我之前做H5封装的时候还出过一个小问题,第一次打包IPA的时候bundle ID写错了,签名完之后用户装完根本打不开,我折腾了半天才找到问题,后来每次传IPA我都多检查一遍bundle ID和配置文件,就再也没出过这种低级错误。
等这个新产品的数据跑起来,我就会准备提交AppStore上架,有了第一个产品的经验,先内测再上架真的太稳了,内测的时候把所有bug都改完,用户需求也验证了,上架的时候一次过的概率高很多,不会像那种上来就上架的,一堆bug,被用户打差评,再想做起来就难了。第一个产品去年成功上架后,现在每个月稳定十几万流水,要是一开始没有签名内测帮我们试错,根本不可能有现在的成绩。
说真的,苹果企业签名与内测分发真的是我们小创业者的福音,要是没有这个,我们根本没办法低成本试错,一开始就要砸几十万做开发做上架,模式不对直接血本无归,现在几千块就能做几个月的稳定内测,跑通模式再放大,太适合我们这种起步的小团队了。这几年踩了这么多坑,最大的感受就是,找对靠谱的签名服务商,管好自己的证书,选对适合自己的签名方式,内测真的可以很稳定省心,根本不用天天操心掉签的问题,能让你专心把产品做好,这就够了。