我做外包技术快六年了,手里常年对接几十家中小客户的项目,大部分客户开发完APP都没办法直接走苹果商城上架,要么是资质不全不符合审核要求,要么是还在内部测试阶段不想公开,要么就是做的小众定制工具本身就过不了审,所以日常工作里很大一部分内容都是和IPA签名打交道,从最早的企业签名到后来兴起的超级签名,再到现在越来越多人用的TF签名,踩过的坑不计其数,也攒了不少实打实的经验,很多刚接触签名的客户上来第一句都会问超级ios签名怎么用,其实我每次都会先帮他们理清楚不同签名的特性,再结合他们的设备量和使用需求选合适的方案,毕竟适合的才是最稳定的。
先说说超级签名的稳定性,这也是客户问得最多的问题,很多人听网上说超级签名容易掉签,其实我觉得不能一概而论,稳定性好不好全看渠道用的资源和操作规范。我最早接触超级签名是四年前,那时候企业签名动不动就大面积掉签,客户怨声载道,超级签名刚出来的时候大家都觉得找到了新出路,那时候不同渠道的价格差就已经非常大了,有些小渠道走低价走量,一个设备合下来才三四块钱,正规稳定的渠道一个设备要十块多,差了三倍还多。我那时候接了一个本地生活服务客户的活,客户把H5封装成IPA,要给本地几百个合作商家安装使用,属于批量设备部署,一开始客户嫌贵,执意要选最便宜的那个渠道,我劝了好几次没用,就顺着客户的意思做了,结果不到半个月,全部设备集体掉签,找渠道一问才知道,他们用的Apple ID都是网上批量买的黑号,几十个APP挤一个账号,早就触发了苹果的风控机制,证书直接被吊销,账号也被封了,根本没法补签,要想用就得重新花钱再签一遍。那时候客户已经给所有商家培训完用上了,掉签之后所有商家都没法核销接单,急得客户天天找我,我没办法只能自己垫钱找稳定渠道重新签,忙了整整两天才给所有设备重新装好,那单我一分钱没赚还倒贴了小一千,从那之后我不管客户怎么砍价,都会把利弊说清楚,便宜的共享签名只适合十天半个月的临时测试,长期用一定要选正规的独立签名。
后来我给这个客户换了合作了多年的稳定渠道,这个渠道用的都是自己注册、养了大半年的苹果开发者账号,每个账号最多放八十台设备,一个客户的APP分散在多个账号里,不会多个客户挤同一个账号,这样就大大降低了触发风控的概率,当时算下来一个设备十二块多,客户一开始还心疼钱,结果用了快一年,只有不到二十台设备因为其中一个账号误绑了违规应用触发风控掉签,渠道当天就免费补签完成,剩下的设备一直稳得很,从来没有出现过大面积掉签的情况,客户从那之后就一直跟我合作,直到现在换了更大的团队还是找我做签名。
说到Apple ID的风控机制,我摸爬滚打这么多年也算摸透了规律,苹果的风控不是只查单个账号,是整个链路一起检测,如果你的Apple ID是批量注册的,注册的时候用同一个IP,信息都是随机生成的,刚注册就拿来签几十上百个设备,那不出一周肯定会被标记封账号,证书自然也就吊销了。要是一个IP下面挂了上百个Apple ID,苹果也会直接判定为异常操作,所有关联账号都会被一锅端,所以正规做超级签名的服务商都会养号,每个账号用不同的IP注册,平常就像普通用户一样登App Store下载应用,偶尔更新一下信息,养两三个月再拿来签名,这样的账号根本不会触发风控,稳定性自然就上去了。我自己手头也囤了二十多个个人苹果开发者账号,都是每年按时交年费,自己用不同的手机登着养号,平时给一些临时加设备或者小批量测试的客户做补签应急,这么多年下来只有一个账号因为我不小心超了设备数量被封,其他的都一直正常使用,签出去的设备也很少掉签。
再说说TF签名的实测效果,我去年专门接了一个内测项目,客户要给一百台测试设备装包,我特意同时做了超级签名和TF签名放一起对比实测,整整测了三个月,得出的结论就是TF签名的稳定性确实没得说,毕竟TF是苹果官方的TestFlight测试通道,本质是走官方的审核流程,根本不存在证书吊销掉签的问题,只要你的APP不违规,上架之后链接可以一直用,用户卸载了重新装也没问题。当然TF也不是完美的,缺点就是下载的时候需要跳转TestFlight应用,很多普通用户不会操作,觉得麻烦,而且一个TF内测最多只有一万个测试名额,设备量超过一万的客户就不够用了,对于中小客户几百几千台设备来说完全够用。我那次实测下来,超级签名那边一共掉了三台设备,就是因为其中一个账号不小心超了设备额度触发风控,补签之后就一直正常,TF签名那边三个月一点问题都没有,链接一直能用,所以现在只要客户设备量不大,不介意跳转下载,我都会优先推荐TF签名,价格也比稳定的超级签名便宜不少。目前市面上TF签名的价格也很透明,一般帮你全包上架的话,几百块钱就能搞定,要是APP需要调整内容过审,最多也就一千多,也有按下载量算的,一个下载合一块多两块钱,比超级签名划算很多。
我去年还接过一个批量设备的大项目,客户做的是行业定制工具APP,因为功能特殊没办法苹果商城上架,要给全国两千多个经销商使用,客户需要每周更新一次安装包,TF更新包需要重新提交审核,来回要等大半天,满足不了客户每周更包的需求,所以最后还是选了稳定的超级签名,我帮客户找渠道分了二十多个苹果开发者账号,每个账号放不到一百台设备,完全分散开避开风控,到现在快一年半了,一共只掉了不到五十台设备,每次掉签都是当天就补签完成,用户只需要重新点一下安装链接就能用,根本不影响正常使用,客户非常满意,说比之前用的共享企业签名强太多了,之前用企业签名每个月都要掉一两次,每次掉签所有经销商都用不了,投诉接到手软,现在这种小范围掉签补签,对整体运营一点影响都没有。
说到不同渠道的价格差异,我做这么多年也总结出了规律,目前市面上超级签名主要分两类,一类是共享签名,就是很多个客户的APP共用一批账号证书,价格非常便宜,一个设备只要两三块到五六块,这种只适合十天半个月的临时测试,长期用肯定会掉,不建议商用;另一类是独立签名,客户的APP单独用一批自己的账号,不会和别的客户混放,价格一般一个设备十块到十五块,这种稳定性非常高,基本不会出现大面积掉签,掉签也是小范围,补签也及时,适合长期商用。还有些渠道做按月按年收费不限设备量的超级签名,一个月大几百到一两千,看起来划算,其实很多都是换了个说法的共享签名,还是容易掉,选的时候一定要擦亮眼睛。TF签名的价格刚才也说了,一般全包上架几百块,按下载算的话一块多一个下载,比超级签名便宜。企业签名现在用的越来越少了,稳定的独立企业签名一个月也要一千多,共享的几十块一个月,但是半个月掉一次是常事,现在很少有客户长期用了。
我自己也经历过很多次补签掉签,印象最深的还是刚入行那次踩坑,除了刚才说的那个本地客户,还有一次我自己帮客户做H5封装IPA,封装完找了个渠道签名,当时那个渠道说自己都是正规账号,结果签完不到十天就掉了,那个客户是做内部办公APP,八十多个员工要打卡,掉了之后全公司都没法办公,客户找到我的时候我都懵了,赶紧找渠道,结果渠道已经卷钱跑了,找不到人,我只能自己拿我的备用账号给客户重新签,一分钱没多收,忙了一下午才弄好,从那之后我就只和做了三年以上的老渠道合作,绝对不找陌生的小便宜渠道,砸自己的招牌不说,还得罪客户。
其实很多客户一开始都想走苹果商城上架,我也支持,毕竟上架之后用户直接在App Store下载,永远不会掉签,是最稳定的,但是确实很多客户的APP不符合上架要求,才会选择IPA签名,我现在接活都是先帮客户评估能不能上架,能上架的尽量帮着走上架流程,实在不行再做签名,毕竟签名只是权宜之计,上架才是长久之计。现在很多客户的项目都是H5封装成IPA,开发快成本低,封装完签名就能用,非常适合中小项目试运营,我每个月都要接好几个这样的活,操作熟练,也很少出问题。
做这一行这么久,我最深的感受就是,客户要的其实就是稳定,便宜那几块钱根本比不上一次掉签带来的损失,很多客户一开始图便宜选了低价签名,掉个两三次就知道了,宁愿多花钱选稳定的,我们做外包技术的,都是靠老客户介绍新客户,口碑比什么都重要,给客户稳定好用的签名,偶尔出点小问题及时补签解决,客户自然会一直跟你合作。我现在手头的老客户,合作最短的也有两年多了,很多客户设备量慢慢做大,从几十台到几千台,我都能帮着安排好,分散账号避开风控,一直保持稳定的使用体验,大家都开心。其实只要摸透了苹果的风控规则,不钻空子用正规的苹果开发者账号,合理分散设备量,超级签名的稳定性完全可以满足商用需求,偶尔掉签也能快速补签,不会影响整体使用,对于没办法上架苹果商城的APP来说,确实是非常好用的解决方案。