我是一个在二线城市做社区生鲜团餐的创业者,做了三年线下,去年下半年决定做自己的独立APP。
一开始只是用微信小程序承接订单,高峰期挤不进去,用户退单退了快十分之一,咬咬牙决定做APP先内测跑数据,合适了再正式上架。
那时候我对苹果签名一窍不通,连IPA是什么都搞不清楚,只知道要做苹果端的APP,就得签名才能装。
第一步就是申请苹果开发者账号,想直接走AppStore上架,个人开发者账号99美元一年,绑卡的时候折腾了我快一周,先是银联不支持,换了万事达又因为地址不对被拒,最后找朋友借了一张visa卡才申请下来。
我们本身业务已经有成熟的H5端了,所以就找了个第三方工具做H5封装,三天就出来了IPA安装包,本来兴致勃勃提交AppStore审核,结果第一次就被打回,说我们食品类目资质不全,补了资质第二次又说我们跳转外部链接违规,第三次说我们功能不完善,有空白板块,前前后后折腾了一个月,还是没上架。
没办法,只能先做内测,拉着我们现有的几百个核心用户测试,攒够反馈再改了上架,这才开始摸苹果签名的各种门道。
我梳理出来适合我们小团队的内测流程其实很简单:先梳理业务逻辑改好H5,然后H5封装生成裸IPA包,选合适的签名方式做IPA签名,生成下载链接分发给用户,用户安装后完成配置就能用,之后收集反馈改版本,循环更新,产品稳定了再提交AppStore上架。一开始我以为流程会很复杂,真的跑通了之后,其实每一步都有工具,自己琢磨两天就能上手,就是踩坑的过程太磨人。
说到设备管理,最开始我用自己的个人苹果开发者账号签名,个人账号的规则就是最多只能加100台测试设备,我当时光核心用户就有140多个,远远不够用。那时候要加设备就得一个个收集用户的UDID,我找了个免费的UDID收集链接,放到公众号自动回复里,结果有三分之一的用户不会弄,要么点不开链接,要么不知道怎么复制UDID,我一个个打电话教,折腾了三天才收齐110多个UDID,结果导入苹果开发者后台的时候才发现,个人账号一年只能刷新一次设备列表,我之前加过几个测试设备,占了名额,最后只能加进去102个,剩下四十多个用户根本没法装,这可把我急坏了,只能转头找别的签名方案。
那时候搜苹果签名,最多的就是超级签名,说不用收UDID,点链接就能装,我找了个看起来挺正规的服务商,一块钱一个设备,先冲了200个名额,装上之后确实香,新用户直接发链接,点一下安装就能用,不用收UDID,不用折腾,服务商后台也能看到安装设备数,哪些掉了一目了然,省了我好多设备管理的功夫。结果好景不长,用了第十七天,早上一开微信,二十多个用户给我发消息说APP打不开了,显示不受信任的开发者,就是掉签了。我赶紧找服务商,服务商说给我签名用的个人开发者账号被苹果封了,全部都掉了,只能给我补签,补签完让用户重新装,折腾了整整一天才弄好,用户怨声载道的。结果又过了十二天,又掉了,这次服务商说最近查得严,没办法,要不退我钱要不换账号再补,我那时候就知道超级签名大部分都是用的共享个人号,很多还是黑号,碰上苹果封号就是批量掉,太不稳定了,不适合我们这种要长期给用户用的内测,就放弃了。
后来听同行说TF签名稳定,就是TestFlight内测,用苹果官方的渠道,基本不会掉签,我就自己用我的苹果开发者账号上传IPA,申请TF测试,审核确实比AppStore松太多,两天就过了。用户要装的话,先装个官方的TestFlight,然后点我的邀请链接就能装我的APP,不用手动信任证书,不用折腾设备管理,苹果官方背书,我用了快两个月,一个掉的都没有,确实稳定。但是TF也有缺点,一是最多只能放一万个测试用户,我当时用户增长快,照那个速度,不到半年就满了,满了之后就要重新弄,麻烦。二是每次更新版本都要提交TF审核,虽然比AppStore快,但也要大半天到一天,我有时候晚上改完一个bug,想第二天早上让用户用上,就得等审核,赶不上进度。三是有些用户嫌装TestFlight麻烦,不愿意弄,老是说找不到入口,我们的用户很多是小区的阿姨叔叔,折腾这个确实费劲。所以我就想着找企业签名,自己弄证书,自己管理,这样更灵活。
这就说到P12企业签名证书导入了,我托同行介绍,找了一个做企业开发者账号的朋友,拿了一个闲置的企业证书,导出了P12文件给我,我自己学着做IPA签名。最开始我连P12是什么都不知道,后来查了教程才明白,P12就是把企业证书的公钥私钥打包加密好的文件,导入到签名工具里就能给你的IPA包签名了。我第一次P12企业签名证书导入的时候还出了错,朋友给我的证书转格式的时候记错了密码,我导入到在线签名工具里一直提示证书无效,我折腾了一下午,一会儿怀疑工具不对,一会儿怀疑文件损坏,最后重新导出P12,重新设置密码,才成功导入,那一下真的松了口气。自己管理P12证书真的比找服务商签共享证书省心太多了,我把P12文件加密存在三个地方:本地电脑的加密文件夹,加密云盘,还有家里的U盘备份,密码单独存在加密备忘录里,从来不跟别人共享证书,所以也不怕别人牵连。每次我改完版本,H5封装出新的IPA包,我就打开签名工具,导入P12证书,选好对应的描述文件,点一下签名,三五分钟就出了新的安装包,生成下载链接直接发用户群,不用等服务商审核,不用看客服脸色,自己说了算,太舒服了。
踩了这么多坑,我也总结了几个实用的证书防掉签技巧,亲测有用,我现在用了快五个月,只出过一次小问题。第一个,就是一个证书尽量只签一个APP,很多人拿一个企业证书签几十个甚至上百个APP,苹果很容易检测到批量分发,直接封证书,我这个证书就只签我自己的团餐APP,最多有时候多签一个测试版,总共也就两个,从来没因为批量分发被查。第二个,就是不要大规模公开分发,我就是做内测,只给我自己的核心用户用,下载链接从来只发我的用户微信群和公众号会员专区,不对外公开,也不放到第三方下载平台,苹果检测不到异常下载量,就不会随便封你证书。第三个,就是P12证书绝对不能泄露,不要随便给别人用你的证书,也不要把P12文件随便发给第三方服务商,哪怕是帮你签名也不行,万一别人拿你的证书签了违规APP,被苹果查到,你的证书也会被牵连掉签,我从来都是自己存自己用,根本不给外人碰。第四个,就是内容一定要合规,我这个是正规的社区团餐,所有内容都是合规的,H5封装的内容也没有违规信息,苹果根本没理由查你,很多人掉签其实就是内容违规,跟签名方式没关系。第五个,就是定期备份证书和账号信息,企业开发者账号到期前提前续费,续费之后重新导出P12,提前换好,不会影响用户使用,我上次就是提前一周续费,重新导出P12企业签名证书导入到工具里,重新签了包,通知用户更个新版本,十分钟就搞定了,根本没影响用户下单。
现在我一边用企业签名做内测,一边攒用户反馈改版本,已经改了四版了,最近刚提交了AppStore上架审核,现在就等结果,就算这次不过,我继续内测就行,反正签名稳定,用户用着也没问题,根本不慌。设备管理现在也很省心,企业签名不需要提前加UDID,新用户要装,直接发链接,装完之后去设备管理里信任一下企业证书就行,我做了一个九步图文教程,放到公众号菜单里,大部分用户自己看了就能弄,少数不会的,我打个电话教两分钟也就会了,根本不费我时间。对比下来,TF签名适合小范围新功能测试,超级签名适合临时活动的少量用户分发,长期做产品内测自己用,还是自己拿P12做企业IPA签名最稳定省心,只要做好防掉签的工作,几个月都不用折腾一次。上次有个用户手机升级了iOS17,升级完之后提示证书不受信任,我就让他重新进设备管理,点一下信任,十秒钟就好了,连重新安装都不用,根本不算事。其实做小创业就是这样,哪有那么多完美的方案,适合自己的就是最好的,我们没多少钱招专业技术团队,也不想一开始就花大几十万弄资质硬上架,先内测跑起来,用稳定的签名攒用户,慢慢打磨产品,等到产品成熟了再上架AppStore,一步一步来,比什么都稳。我之前也怕签名掉,影响用户信任,现在自己会管理P12证书,懂了防掉签的技巧,根本不用天天盯着,大部分时间都放在找货源做活动拉新上,这才是创业该干的事,签名这些工具性的东西,稳定省心不添乱,就是最好的。