我做外包技术已经快六年了,接过的项目里有大半都是中小团队或者企业内部开发的应用,要么是资质不全没法走正规流程,要么是还在内测阶段不想急着公开,还有一部分是只针对内部员工使用的工具,所以几乎每天都要跟IPA签名打交道,从最早的企业签名到后来流行的超级签名,再到现在用得最多的TF签名,踩过的坑攒的经验不算少,今天就说说我这些年真实的使用感受。
最早入行的时候,客户找我做定制内部应用,我那时候只知道企业签名,找了网上一个报价很低的渠道,当时想着能赚点差价,就给客户装上了,那批设备是几十台门店用的库存管理机,客户要求必须稳定不能影响日常营业,结果不到半个月,证书直接被苹果吊销了,所有设备上的应用全都打不开,客户当天就找到我,说门店盘点全停了,问我怎么解决,我赶紧找之前的服务商,对方说最近苹果查得严,要重新出证书,最快也要三天才能补签好,那时候我整个人都慌了,最后没办法,只能自己加钱找了另一个口碑还不错的渠道,连夜重新做签名发安装包,一个个指导门店的管理员安装,折腾了整整一天才恢复正常,那单不仅没赚到钱,还倒贴了小一千,从那之后我就明白,签名这个行业真的是一分钱一分货,贪便宜迟早要出问题。
后来企业签名动不动就掉签吊销,我开始转而接触超级签名,也用了好几年,对超级签名的稳定性算是摸得门清。超级签名本质上就是用个人苹果开发者账号做的签名,每个正规的个人苹果开发者账号最多只能添加一百台测试设备,所以超级签名都是按设备数量收费的,不同渠道的价格差得非常多,我见过最低的只要三四块钱一个设备一年,也见过二十多块钱一个设备一年的,我自己实测下来,只要不贪那种几块钱的低价,找价格适中的正规渠道,超级签名的稳定性其实比滥发的共享企业签名好太多。我之前给一个做连锁餐饮的客户做,他们三十多台门店的点单设备,我帮他们把现成的H5做了H5封装,生成IPA文件之后做的超级签名,找的是长期合作的服务商,十五块钱一个设备一年,从安装到到期整整一年,只掉过一次签,那次掉签还是因为服务商那边有几个Apple ID触发了苹果的风控机制,批量注册的时候用了同一个IP段,被苹果检测到封了账号,刚好我们这个应用的设备分到了那几个被封的账号上,所以才掉了,我跟服务商说过之后,不到一个小时就给换了正常的账号重新补签好了,客户那边只要重新点链接安装一下,十几分钟就全部搞定,一点都没耽误营业,从那之后我就把超级签名作为一百台设备以内小批量需求的首选,稳定靠谱,补签也快。
当然了,超级签名也不是完美的,要是批量设备数量多,比如两三百台甚至更多,按设备算下来成本就很高,这时候我一般都会给客户推荐TF签名,也就是大家常说的TestFlight签名,刚好最近也在帮几个老客户做TF苹果签名应用更新,实测效果确实比之前我用过的其他签名都好。TF是苹果官方推出的内测渠道,本身就是苹果认可的测试方式,所以天生就比其他第三方签名稳定,只要你的应用本身不违规,不被举报,基本不会掉签,我去年给一个创业项目做内测,两百多个内测用户要装应用,做了H5封装生成IPA之后做的TF签名,到现在快一年半了,一次掉签都没有,中间版本更新了三次,直接在TF后台更新就好了,用户打开应用就能提示更新,根本不需要重新卸载安装,也不需要一个个发新的安装链接,省了太多事。说到TF签名的价格,不同渠道也是天差地别,我见过八百块钱一年的低价共享TF,也见过四千多块钱一年的独立TF,我自己实测下来,低价共享TF真的不能碰,我之前贪便宜接过一个小单子,用了八百块一年的共享TF,结果不到三个月,整个测试组就被苹果封了,因为同一个TF里面放了好几个违规应用,把我们的正规应用也牵连了,最后客户要赶活动,急得不行,我只能加钱换了正规的独立TF,三天就审核通过重新上线了,才没耽误事。现在我合作的正规渠道,不违规的应用两千多块钱一年,不限设备数量,对于几百台甚至上千台批量设备使用的客户来说,性价比比超级签名高太多,稳定性也更好,我上个月刚给一个物流企业做完,四百多台配送员的手机装定制接单APP,没法走商城上架,做了TF签名,现在用了一个多月,一次问题都没有,客户特别满意。
说到这里就不得不提苹果的Apple ID风控机制,我这么多年踩坑大部分都是踩在风控上面,苹果的风控机制其实比很多人想的要严,批量注册Apple ID用同一个IP,肯定会被标记,同一个Apple ID短时间内添加大量设备、签多个不同的应用,也会触发风控,要是签名的应用本身违规被用户举报,那关联的所有Apple ID和证书都会被封,我刚做超级签名的时候,曾经想自己买苹果开发者账号来做,省点成本,一口气买了十个个人苹果开发者账号,都是在同一个wifi下注册的,结果不到一周,八个账号被封,全部触发风控,做了签名的应用也全都掉签,那一次不仅亏了买账号的钱,还耽误了客户的项目,从那之后我就再也不自己弄账号了,都是找正规服务商,人家有成熟的养号流程,不同IP注册,养号半个月以上才会用来签名,风控概率低很多,稳定性自然也就上去了。
很多客户一开始找我的时候,都会问能不能做商城上架,我也会帮客户做商城上架的服务,说实话,能符合苹果上架规则、资质齐全的应用,我肯定会推荐客户走正规商城上架,毕竟上架之后的应用用户从App Store直接下载,最稳定也最方便,不会有掉签的问题,但是实际情况是,大部分找我做签名的客户,要么是资质不全,要么是应用还在内测,要么就是只给内部使用不需要公开上架,还有一些是工具类应用不符合苹果的上架规则,所以才会选择做IPA签名,我都会跟客户说清楚利弊,让客户自己选。
这些年我也见过太多掉签吊销的情况,印象最深的还是刚入行那一次,客户做本地生活服务,已经有几百个用户在用签名的应用,结果证书被吊销,服务商跑路,补签都找不到人,最后我自己掏钱给客户换了稳定的签名才搞定,从那之后我就只跟长期合作的正规服务商合作,宁愿赚少一点,也要给客户稳定的服务,做我们外包这行,靠的就是口碑,客户用着稳定,下次有活才会找你,还会给你介绍新客户,我现在一半以上的新单子都是老客户介绍的,就是因为这么多年我给客户做的签名很少出问题,出了问题也能很快补签解决,所以大家都信任我。
现在行业里很多人都说超级签名不如以前稳定了,其实我觉得不是超级签名不稳定,是很多小服务商为了压低成本,用黑号、被风控过的号,才会动不动掉签,正规服务商的超级签名,用正规注册的苹果开发者账号,控制每个账号的设备数量,稳定性其实还是很好的,小批量设备用完全没问题,而TF签名只要找正规的独立渠道,不碰共享低价,稳定性比超级签名还要好,适合大批量设备使用,也适合需要长期更新的应用,这么多年用下来,我最深的感受就是,签名这行没有绝对的最低价,只有相对的稳定价,选对了渠道,就能省很多事,也能留住客户。