我做外包开发好些年了,接过不少中小项目的开发需求,很多做定制APP的客户,因为各种原因没法直接上架苹果官方商城,大多都需要做签名才能让用户正常安装使用,这么多年踩过不少坑,也摸出了不少实实在在的经验,今天就结合自己的实际使用经历,聊聊和最新签名证书相关的那些事。
最早接触签名的时候,不少客户只有做好的H5页面,想要变成能在苹果手机上安装的APP,就需要先做H5封装,打包出对应的安装包,之后再做IPA签名才能正常安装,我刚接触这行的时候,对签名这块不熟悉,只想着帮客户省钱,找过不少报价很低的小渠道,谁知道用起来问题一堆,最常见的就是掉签,证书说吊销就吊销,装好的APP一下子全都打不开,耽误客户的正事不说,还得我跟着擦屁股。
说到超级签名的稳定性,我用了这么久,其实超级签名的稳定性并没有大家说的那么差,很多人说超级签名容易掉,大多是找错了渠道,用了不合规的证书和账号。我最早有个做本地生活服务的客户,需要给不少外出推广的设备装应用,一开始图便宜找了个人渠道做超级签名,没几天证书就被吊销,所有设备都打不开,客户那边正好赶线下活动,急着要用,我连夜找补签,对方说账号被苹果风控了,补不了只能重新签,还要再收一遍钱,没办法我只能重新找正规渠道,折腾了半宿才搞定,那次之后我就明白,签名这块稳定才是最要紧的,便宜没好货这话真的没错。
苹果现在的Apple ID风控机制越来越完善,对于开发者账号的使用管控也很严,很多小渠道为了压缩成本,一个苹果开发者账号会放超量的设备,还会混签很多不同的IPA安装包,只要其中有一个安装包内容违规触发风控,整个账号里所有的安装包都会被牵连,直接封号吊销证书,所有签过的设备都会掉签,这就是大多数掉签情况的根本原因。我现在长期合作的渠道,就很注意这一块,做IPA签名之前都会先审核安装包的内容,违规的直接不接,每个苹果开发者账号都不会放满配额,留出来足够的缓冲空间,而且一个账号只会签同一款APP,不会混签不同的应用,这样就很难触发苹果的风控,稳定性自然高很多。
很多做内部应用或者线下推广的客户,都会有批量设备安装的需求,批量设备最害怕的就是批量掉签,一旦出问题,所有设备都要重新安装,非常耽误事。我之前接过一个做企业内部培训的客户,有一大批设备需要安装应用,客户明确要求不能轻易掉签,不然培训会受影响,我就找合作的渠道做签名,渠道那边帮我分了多个苹果开发者账号来放设备,每个账号只放一部分设备,不会超量,也不会触发风控,应用装好用到现在,从来没有出现过集体掉签的情况,只有个别用户自己还原了手机,需要重新安装,直接点原来的链接就能装,补签也不用额外加钱,用起来非常省心。
我自己这些年实测过很多次TF签名,TF本身是苹果官方提供的测试渠道,所以稳定性比很多普通签名还要好,只要安装包内容没问题,不触发苹果的复审,基本不会出现掉签的情况。我之前有个做垂直社区的客户,因为资质的问题没法直接商城上架,想要找最稳定的签名方式,我就推荐了TF签名,帮客户把H5封装好做成IPA安装包之后,提交走官方测试流程,一次就通过了,用到现在很长时间了,从来没有掉过签,也不需要补签,用户安装起来也很方便,和从官方商城下载的体验差不了多少。当然我也踩过TF签名的坑,之前找过那种报价特别低的TF渠道,说是包过审核,结果没几天安装包就被下架了,对方也不管售后,后来才知道那种低价TF用的都是共享名额,挂靠在别人的开发者账号下面,哪天对方不用了,你的安装包直接就用不了,后来找正规渠道做独立名额的TF,价格虽然比共享的高一点,但是用起来一直稳定,这么长时间也没出过问题,算下来性价比反而更高。
其实不同渠道签名的价格差得很多,超级签名大多按安装设备收费,小渠道报价很低,但是动不动就掉签,补签还要额外收费,正规稳定的渠道报价中等,有效期内掉签免费补签,算下来其实更划算,毕竟掉一次耽误事带来的损失,远比签名本身的差价多得多。TF签名也是一样,共享名额的报价很低,独立正规的报价中等,但是稳定性差得不是一点半点,企业签名现在也有不少人做,共享证书的报价很低,但是掉签频率很高,独立证书的报价高,而且按周期收费,长期用下来成本很高,所以我现在一般给客户推荐稳定的超级签名或者TF签名,性价比和稳定性都更合适。
之前有一次,一个客户的应用本身内容没问题,结果被恶意举报,触发了苹果的风控,对应的开发者账号被封,证书也被吊销了,我赶紧联系合作的渠道,对方当天就帮我换了新的最新签名证书,重新做好了签名,所有用户只需要点一下原来的安装链接,就能重新安装,不用更换链接,也不需要用户做复杂的操作,更没有额外收我补签的费用,客户那边几乎没有受到影响,还夸我处理得及时,从那之后我就更认准了稳定渠道的重要性。还有刚做外包的时候,那次贪便宜接的低价签名,掉签之后客户正好赶活动,所有优惠都在应用里打不开,我自己掏腰包重新做了签名,那次一单赚的钱还不够填坑,不仅亏了钱,还差点丢了客户,从那之后我再也不碰那种低价不合规的签名了。
很多中小客户一开始创业,没有足够的资质去申请商城上架,也不想一开始就投太多成本,所以大多会先做H5封装,把做好的H5页面打包成IPA,做好签名之后先上线用着,积累用户和营收,等后续资质齐全了再申请商城上架,这样操作风险很低,也不耽误项目推进,我很多客户都是这么操作的,有好几个客户的应用用签名稳定运行了很久,后来攒够了资质和预算,才申请商城上架,整个过程非常顺畅,签名期间从来没有因为掉签影响过用户使用。很多人觉得H5封装出来的应用容易掉签,其实并不是,只要封装的时候符合苹果的规范,没有加违规的功能,再用正规的最新签名证书签名,稳定性完全没问题,我有好几个做线上商城的客户,都是H5封装做的签名,每天都有用户下单使用,用了很久都没有出过问题。
正规的签名都是用合规的苹果开发者账号操作,本身是符合苹果的测试规则的,只要不滥用规则,不超量放设备,不混签违规应用,就很难触发风控,也很少会掉签,很多小渠道就是钻空子滥用规则,把一个账号的容量用到极限,所以才会频繁被封掉签。之前苹果更新过一次风控规则,很多不合规的渠道都出现了大面积掉签,我合作的渠道提前就准备好了新的最新签名证书,调整了每个账号的设备配额,所以我手头的所有客户都没有受到影响,只有个别设备因为用户自身操作需要重新安装,其他都正常运行,那次不少同行都忙得焦头烂额给客户补签,我这边几乎没什么动静,客户都觉得我这边靠谱,还给我介绍了不少新的客户。
做外包这么久,我一直觉得,给客户做服务,稳定永远是排在第一位的,签名这块看起来不起眼,但是一旦出问题,对客户的项目影响真的很大,选对了渠道,用合规的最新签名证书,按照苹果的规则操作,不管是小范围使用还是批量设备部署,都能稳定运行,完全能满足大部分没法直接上架的客户的需求,也能让我们做服务的少踩坑,留住更多客户。